常見問題
常見問題（FAQ）
以下整理了客戶選購 GREEN POWER 網絡及伺服器設備時最常查詢的問題。 如未能在此找到答案，歡迎透過聯絡我們查詢， 或 WhatsApp 9150 2511。
產品與正品保證
你們售賣的產品是正品行貨嗎？
是。本店秉持「ALWAYS BE ORIGINAL」原則，只供應原廠正品行貨， 杜絕翻新及水貨，確保企業網絡設備穩定可靠。
你們有哪些品牌和產品？
我們供應 Cisco、Dell、HP、Huawei、Intel 等品牌，產品涵蓋網絡交換器（Switch）、 Firewall、SFP、POE、HDD、RAM 及 NAS 等。可瀏覽 全部產品了解詳情。
如果找不到想要的型號怎麼辦？
部分型號可按需訂貨。歡迎將型號或規格透過 WhatsApp 或聯絡我們頁面告知， 我們會協助查詢存貨及報價。
訂購與付款
如何落單訂購？
你可於網站選購，或直接透過 WhatsApp、電話聯絡本店落單。 訂單須經確認存貨及收到付款後方為成立。
提供哪些付款方式？
本店接受多種付款方式，詳情可於落單時查詢。所有報價如無特別註明均以港幣計算。
可以為公司開單據／報價單嗎？
可以。企業客戶如需正式報價單或單據，請於落單時告知所需資料，我們會協助處理。
送貨與門市自取
可以到門市自取嗎？
可以。客戶可選擇到深水埗新高登電腦廣場門市自取，地址及交通詳見 分店資料。
有提供送貨服務嗎？
有。運費、送貨時間及地區範圍以落單時確認為準，貨品送達後請即場檢查。
保養與退換
產品有保養嗎？
產品按各品牌原廠保養條款提供保養，保養範圍及期限以原廠規定為準。
收到貨品有問題怎麼辦？
如簽收時發現運送損壞或型號錯誤，請於指定時間內聯絡本店處理， 詳情可參閱服務條款。
仍有疑問？
歡迎透過聯絡我們頁面或 WhatsApp 9150 2511 直接查詢，我們樂意為你提供專業選配建議。